Shipping policy

1. Zones de livraison

Nous livrons actuellement dans les zones suivantes :

  • Europe

  • International

Certaines destinations peuvent être exclues pour des raisons logistiques ou réglementaires.

2. Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.
Les commandes ne sont pas expédiées le week-end ni les jours fériés.

3. Délais de livraison estimés

Les délais de livraison varient selon votre localisation :

  • Europe : 3 à 7 jours ouvrables

  • International : 5 à 15 jours ouvrables

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des transporteurs, des douanes ou de circonstances exceptionnelles.

4. Frais d’expédition

Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement en fonction :

  • de votre localisation

  • du poids de la commande

  • du mode de livraison choisi

Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées ponctuellement.

5. Suivi des commandes

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi vous permettant de suivre votre colis en temps réel.

6. Douanes et taxes

Pour les commandes internationales, des frais de douane ou taxes d’importation peuvent s’appliquer selon la législation de votre pays.
Ces frais restent à la charge du client.

7. Retards de livraison

digitalst.store ne peut être tenu responsable des retards causés par :

  • les services de transport

  • les contrôles douaniers

  • des événements indépendants de notre volonté (grèves, conditions météorologiques, etc.)

8. Colis perdus ou endommagés

Si votre colis est perdu ou arrive endommagé :

  • Contactez-nous à : digitalstore0209@gmail.com

  • ail de contact]Fournissez votre numéro de commande et des preuves (photos si nécessaire)

Nous trouverons une solution adaptée (remplacement ou remboursement).

9. Adresse de livraison

Veuillez vérifier attentivement votre adresse avant de valider votre commande.
Nous ne sommes pas responsables des colis envoyés à une adresse incorrecte fournie par le client.

10. Contact

Pour toute question concernant l’expédition :
Email : digitalstore0209@gmail.com
Site : digitalst.store

Merci pour votre confiance envers digitalst.store.